5 tips voor impactvolle interactie

#1. Wees altijd jezelf

Het lijkt heel normaal maar vaak zijn we meer bezig met ‘hoe we op anderen overkomen’ dan met gewoon lekker onszelf zijn. Het is erg moeilijk, zeker op de lange termijn, om je anders voor te doen dan je bent, omdat dat gedrag niet natuurlijk is. Dit wordt bijna altijd  aangevoeld door de gesprekspartner. Wees  daarom altijd jezelf!

#2. Toon interesse en luister

Door interesse te tonen maak je duidelijk dat je het de moeite waard vindt om met die persoon te praten. Door vragen te stellen en goed te luisteren laat je zien dat je geïnteresseerd bent. Het is wel van belang dat je interesse oprecht is. Is het dat niet, dan loopt een gesprek vaak ‘stroef’ en roep je juist wantrouwen op in plaats van vertrouwen.

#3. Vraag door!

Iedereen kent de reclame van TV met het kleine meisje wat zegt ‘Waarom’, ‘Waarom’ . We kennen het allemaal: de ‘waarom’ vraag die kinderen vanaf een bepaalde leeftijd continu lijken te stellen. Ergens op onze weg naar professionals verliezen we deze nieuwsgierigheid, terwijl het juist zo belangrijk is te weten waarom de ander juist die dingen doet en wat hem of haar motiveert. Wees dus nieuwsgierig en vraag door naar de en speel daarop in.

#4. Non- verbale communicatie is KEY!

Non-verbale communicatie heeft een grotere impact dan verbale communicatie en geeft meer informatie over jezelf dan uitgesproken woorden. Het is belangrijk om je bewust te zijn van dit communicatieaspect. Je kunt je gezichtsuitdrukking, houding en het gebruik van je handen gebruiken om meer kracht bij je woorden te zetten. Hierbij kan je denken aan de mediterrane landen ‘spreken’ vaak veel met hun handen.

#5. Dubbel checken!

We proberen vaak onze eigen ideeën over te brengen zonder te toetsen of de ander exact snapt waar jij het over hebt, wat betreft het onderwerp, de insteek, de achtergrond etc. Als je niet weet of je boodschap goed overkomt, hoe kun je er dan van uitgaan dat jouw interactie de ‘juiste’ impact heeft? Zelfs als die ander continu ja knikt? Inderdaad: geen aannames, maar checken!